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自助服务:每周五下午在线培训在线升级 7*24H在线咨询

主动服务:关注众易永佳微信服务公众号,将定期为你推送活动公告,产品通知,公司动态,用友新闻等。(欢迎扫下方公司二维码)

现场服务:对于难以界定或描述的复杂应用问题,您可以通过热线:400-6405-122申请上门现场服务,并通过客户服务热线反馈服务情况,同时对工程师的服务工作做个评价。

远程服务:我们向您提供远程在线专家服务,拨打:400-6405-122.

热线服务:拨打 400-6405-122,由专属顾问为您提供帮助,并对您的服务请求及处理进行持续跟踪。


2)服务

用户自助:用户通过登陆用友畅捷通服务社区解决常规业务问题

热线咨询:对自助服务无法解决的问题,众易永佳公司通过热线支持解决用户常用的业务问题

应用故障排除服务:解决软件无法登陆服务器软件的故障,排除用户正常应用过程中的故障,确保正常运营

安装服务:包含数据库及用友软件的安装,最新补丁安装
数据迁移:用户更换机器或网络等硬件设备时,需要将数据迁移到新机器上。

结账服务:为用户进行月末结账处理,帮助客户进行年度结转

报表制作:帮助客户调试,打印资产负债表,损益表,现金流表,自定义报表等。

专用套打调试:调式用友专用表单套打故障

年度结转:帮助客户进行年度结转

备份服务:根据用户的需求,提供定期备份服务。至少每月一次。

电话回访:了解客户软件的使用情况,了解升迁阔需求。至少1月一次。

现场回访:现场详细了解用户的情况与需求,检查用户系统应用情况。